Quem aprova

FAQ's

Após contratação, em quanto tempo terei meu servidor entregue?

Após contratação e confirmação do pagamento pelo agente arrecadador, o servidor dedicado virtual é liberado em até quatro horas úteis. Para servidores com o gerenciamento incluso, pedimos até 12 horas para que o servidor seja entregue otimizado e preparado para entrar em operação através do painel de controle cPanel.


Meu servidor dedicado virtual terá backup garantido?

Sim! Todo servidor dedicado virtual (VPS) é configurado para realizar backups locais (mensal, semanal ou diário – de acordo com o espaço livre) de todas as contas de hospedagem. Você ainda poderá agregar mais confiabilidade ao seu negócio, contratando nosso serviço de backup remoto. Converse com nosso departamento Comercial.


Terei acesso root em meu servidor VPS?

Em nossos servidores dedicados virtuais cPanel com gerenciamento incluso, o acesso root fica exclusivamente com o provedor. Esta medida garantirá que seu servidor dedicado virtual opere sempre dentro dos padrões e com máxima disponibilidade.

Caso você precise de servidores dedicados virtuais VPS com acesso root, converse com o nosso departamento Comercial para conhecer planos alternativos.


Terei acesso SSH ou sFTP em meu VPS?

Sim! Através do painel de controle WHM, você poderá ajustar este tipo de acesso para as contas hospedadas. A porta de comunicação TCP, para sua segurança, é alterada em todos os servidores dedicados virtualizados gerenciados.